Sujet en attente de réponse

AUTH-412-1;Only unknown suboffer found;

Clemence58868833
Clemence58868833
Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Impossible de visionner quoi que ce soit sur mycanal, peu importe le navigateur, voici le message d'erreur :

AUTH-412-1;Only unknown suboffer found;

Alors que sur mon téléphone tout marche correctement, someone ?

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Nadcmoi,

Utilisez-vous un Mac également ?

@Clemence , si le service fonctionne sur votre téléphone, nous sommes donc certains que le problème n'est pas lié à vos droits. Quels sont les navigateurs qui ont été testés ? Avez-vous essayé avec une fenêtre de navigation privée ?

Merci. 

nadcmoi
nadcmoi
Niveau
0
16 / 100
points

Pareil pour moi. Le premier qui trouve une solution prévient l'autre?
Help Canal plus?