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Smart TV pas d image écran noir rond qui tourne

mel59007682
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Pas d image écran noir sur la smart TV

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mel59007682
mel59007682
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Pb résolu j espère que ça va tenir

Réponses de la communauté

toniocks
toniocks
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Plus accés au chaine sur tv sony via mycanal depuis le dimanche après midi. Mais fonctionne sur telephone.

Tom38865681
Tom38865681
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Ça y est ça refonctionne ! Génial !

Bonjour Rozpa,

Vous n'êtes pas concerné par cet incident. Vous êtes sur un système Android avec votre téléviseur Phillips.

Je vous invite à poster votre message dans un sujet approprié ou en créer un nouveau.

Merci pour votre comprehension. 

rozpa
rozpa
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Bonjour, idem pour moi avec télévision Philipps...impossible de regarder un film...le rond rouge tourne toutes les 20 secondes !!!!!! Pffff

Thibaud18007517
Thibaud18007517
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Cela remarche aussi de mon côté (Samsung) sans action particulière, mais cela n’est pas la 1ere fois que j ai rencontre ce problème…

Bonjour à tous,

Nous vous remercions pour vos premiers retours concernant les TV LG. Nous attendons plus de détails de la part de nos équipes techniques pour vous donner plus d'informations.

Quant à nos utilisateurs sur TV Samsung, pouvez-vous également nous indiquer si vous accédez désormais correctement à myCANAL ?

Merci beaucoup.

lv
lv
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ça fonctionne maintenant sans avoir rien fait
D'ou vient le problème??
Canal a sans doute la réponse,je pense

zaid34716388
zaid34716388
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Problème réglé sur LG

Randa54956236
Randa54956236
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J’ai réactivé mes droits
Dans l’application mycanal sur le portable (iphone)
Et cela semble résoudre le problème sur la Télé LG
J’espère cela peut vous aider

douniali0
douniali0
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Pareil pour moi TV Samsung modèle UE55NU7026.

FABFAN
FABFAN
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MEME PROBLEME !!! depuis hier plus d'accès live ou Stream sur TV LG écran noit avec rond rouge qui tourne en permanence !!! cest inadmissible ces problèmes récurrents !!!

Hedapi
Hedapi
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Idem pour moi... TV Samsung UE75NU7105.
J’espère que Canal ne tourne pas en rond comme leur rond rouge au milieu d’un écran noir pour résoudre ce problème définitivement... Par contre au niveau des prélèvements mensuels pas de dysfonctionnement à signaler...

Randa54956236
Randa54956236
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Tjrs le même pb ce matin tv LG webos 2019

lv
lv
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ce matin ça ne fonctionne toujours pas
ma tv est une samsung modele ue40n5300
logiciel t-ktsndeuc-1321.1

michel1147
michel1147
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Pareil pour moi depuis hier j ai le même problème que vous tv Samsung qe55q8fna
C’est de pire en pire c’est très fréquent cette panne

Franck44087618
Franck44087618
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Problème toujours présent ce matin et toujours aucune communication de la part de Canal. Avec l'argent qu'on leur laisse ce serait la moindre des choses de nous informer.

mel59007682
mel59007682
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Tjrs pareil ce matin....

Virginie47711442
Virginie47711442
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Toujours pareil écran noir rond rouge qui tourne pffffffff

Randa54956236
Randa54956236
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Idem sur LG 2019

salvyrich
salvyrich
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Bonjour. Il est 22h40 et toujours d actualité.
Qu en est il svp?

Bernard23201886
Bernard23201886
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Même problème que tout le monde, ecran noir sur tv samsung malgré plusieurs relances

Franck44087618
Franck44087618
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Problème identique sur TV Samsung Qled 2018. Réinstallation de l'appli n'a rien réglé. Rond rouge qui charge sans arrêt ou écran noir.
Marre de payer pour un service si médiocre.

Thibaud18007517
Thibaud18007517
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Idem TV Samsung également. Cela fait quelques temps déjà que je rencontre ce problème (rond rouge sans accès aux contenus live et vidéo)…

Virginie47711442
Virginie47711442
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Pareil pour moi smart TV Samsung

loubard24
loubard24
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Idem pour moi écran noir avec un rond rouge qui tourne en boucle pendant plusieurs minutes je suis content de payer mon abonnement Canal+ pour voir un écran noir

Guillaume47218642
Guillaume47218642
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Référence de la tv LG oled55b9PLA

Guillaume47218642
Guillaume47218642
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Idem, tv lg et MyCANAL ne fonctionne plus. Rond rouge qui tourne dans le vide depuis cet après-midi. Ça fait plusieurs fois que cette app bug sur MyCANAL ça devient pénible

ALAIN7399579
ALAIN7399579
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Idem pour moi sur ta Samsung model QE75Q8CAM
Plusieurs fois que ça arrive et des heures au téléphone pour aucune réponse au prix de l’abonnement