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Smart TV pas d image écran noir rond qui tourne
- mel59007682
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Pas d image écran noir sur la smart TV
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- mel59007682
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Pb résolu j espère que ça va tenir
Réponses de la communauté
- Tom38865681
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Ça y est ça refonctionne ! Génial !
- rozpa
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Bonjour, idem pour moi avec télévision Philipps...impossible de regarder un film...le rond rouge tourne toutes les 20 secondes !!!!!! Pffff
- Thibaud18007517
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Cela remarche aussi de mon côté (Samsung) sans action particulière, mais cela n’est pas la 1ere fois que j ai rencontre ce problème…
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Nous vous remercions pour vos premiers retours concernant les TV LG. Nous attendons plus de détails de la part de nos équipes techniques pour vous donner plus d'informations.
Quant à nos utilisateurs sur TV Samsung, pouvez-vous également nous indiquer si vous accédez désormais correctement à myCANAL ?
Merci beaucoup.
- lv
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ça fonctionne maintenant sans avoir rien fait
D'ou vient le problème??
Canal a sans doute la réponse,je pense
- zaid34716388
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Problème réglé sur LG
- Randa54956236
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J’ai réactivé mes droits
Dans l’application mycanal sur le portable (iphone)
Et cela semble résoudre le problème sur la Télé LG
J’espère cela peut vous aider
- douniali0
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Pareil pour moi TV Samsung modèle UE55NU7026.
- FABFAN
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MEME PROBLEME !!! depuis hier plus d'accès live ou Stream sur TV LG écran noit avec rond rouge qui tourne en permanence !!! cest inadmissible ces problèmes récurrents !!!
- Hedapi
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Idem pour moi... TV Samsung UE75NU7105.
J’espère que Canal ne tourne pas en rond comme leur rond rouge au milieu d’un écran noir pour résoudre ce problème définitivement... Par contre au niveau des prélèvements mensuels pas de dysfonctionnement à signaler...
- Randa54956236
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Tjrs le même pb ce matin tv LG webos 2019
- lv
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ce matin ça ne fonctionne toujours pas
ma tv est une samsung modele ue40n5300
logiciel t-ktsndeuc-1321.1
- michel1147
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Pareil pour moi depuis hier j ai le même problème que vous tv Samsung qe55q8fna
C’est de pire en pire c’est très fréquent cette panne
- Franck44087618
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Problème toujours présent ce matin et toujours aucune communication de la part de Canal. Avec l'argent qu'on leur laisse ce serait la moindre des choses de nous informer.
- mel59007682
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Tjrs pareil ce matin....
- Virginie47711442
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Toujours pareil écran noir rond rouge qui tourne pffffffff
- Randa54956236
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Idem sur LG 2019
- salvyrich
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Bonjour. Il est 22h40 et toujours d actualité.
Qu en est il svp?
- Bernard23201886
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Même problème que tout le monde, ecran noir sur tv samsung malgré plusieurs relances
- Franck44087618
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Problème identique sur TV Samsung Qled 2018. Réinstallation de l'appli n'a rien réglé. Rond rouge qui charge sans arrêt ou écran noir.
Marre de payer pour un service si médiocre.
- Thibaud18007517
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Idem TV Samsung également. Cela fait quelques temps déjà que je rencontre ce problème (rond rouge sans accès aux contenus live et vidéo)…
- Virginie47711442
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Pareil pour moi smart TV Samsung
- loubard24
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Idem pour moi écran noir avec un rond rouge qui tourne en boucle pendant plusieurs minutes je suis content de payer mon abonnement Canal+ pour voir un écran noir
- Guillaume47218642
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Référence de la tv LG oled55b9PLA
- Guillaume47218642
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Idem, tv lg et MyCANAL ne fonctionne plus. Rond rouge qui tourne dans le vide depuis cet après-midi. Ça fait plusieurs fois que cette app bug sur MyCANAL ça devient pénible
- ALAIN7399579
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Idem pour moi sur ta Samsung model QE75Q8CAM
Plusieurs fois que ça arrive et des heures au téléphone pour aucune réponse au prix de l’abonnement
