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Impossible de lire une vidéo louée Erreur KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR

matou43702437
matou43702437
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Impossible de reprendre la lecture d'une vidéo louée sur Canal Vod !

Un code apparait :
KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR
KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR;EncryptedMediaError

C'est très pénible, quelqu'un pour m'aider ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Voir ce sujet pour joindre le service réclamation de CanalVOD https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-vod-contacter-conseiller

Sinon pour vous aider ici, quel matériel utilisez vous ?