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Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour myriam150467 ,
Sur quel appareil faites-vous ce constat ?
Un décodeur SFR ?
Merci.
- myriam150467
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Bonsoir,
Le même problème pour moi, un code qui apparaît, puis une fois rentré, rien ne change, toujours un code différent et cela depuis plusieurs jours.
Aucune solution trouver.
- JM0805
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Bonjour Abonne-7M4Q4793,
Il vous suffit, normalement, de suivre le conseil affiché sur votre écran en vous connectant sur le site proposé via un PC de préférence pour saisir le code affiché sur votre TV.
- JM0805
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Bonjour Abonne-34711N3W,
J'ai moi-même une clé Chromecast que j'utilisais sur une 2eme télé non Smart.
J'ai acquis cette année une Android TV qui dispose via son "store" de l'appli myCanal donc pas besoin de brancher dessus une Chromecast que j'utilise maintenant sur un troisième écran.
Donc je pense que vous avez branché votre Chromecast sur votre Android TV, ce qui est inutile, mais cree votre problème d'affichage du code .
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Abonne-34711N3W ,
La demande du code doit apparaitre juste après avoir renseigné les identifiants.
Essayez avec une page de navigation privée.
Tenez-moi informé.
- Abonne-34711N3W
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Bjr, même problème pour moi... je viens de recevoir ma chromecast google, sur la TV on me dit d aller sur androidtvcanal.com et on me donne un code,où étant je me connacte normalement a my canal avec mail et mot de passe habituel// mais où mettre se code donné???
- Abonne-IT233843
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Bienvenue 971!
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pourriez-vous saisir le code d'activation depuis un autre navigateur Internet ou depuis une page de navigation privée s'il vous plaît ?
Tenez-moi informée.
- Abonne-61J8718B
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Bonjour, j’ai suivi la procédure à la lettre et lorsque je tape mon code d’activation il me met code invalide
- JM0805
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Bonjour lejeune... voir cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2964149-connexion-application-mycanal-via-android-tv
ou il indiqué :
Connectez vous sur https://androidtv.canalplus.com à l’aide de votre e-mail et mot > de passe.
sur PC de préférence , car il semble qu'il y'a des problème sur smartphone.
On rentre alors le code affiché sur la TV et comme indiqué dur la FAQ :
Vous serez alors connecté à l’application myCANAL sur vos équipements
Android/Android TV.
- lejeune31385296
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sur mon ecran tv s affiche se connecter dessous il y a un code que faire
- Abonne-8P85976L
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- Abonne-P843896
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Ou mettre le code
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Il est conseillé de faire la manipulation depuis un PC.
Dans certains cas, cela ne semble pas fonctionner depuis un téléphone, notamment pour les abonnés Tv by CANAL.
Tenez-moi informé.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
N'hésitez pas à essayer avec un autre navigateur internet ou un page de navigation privée.
Je vous remercie.
- Abonne-W48H6569
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ma tele mai pas concter a canal plus
- Abonne-H622157W
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Bonjour, je pesasse par chromecast pour regarder canal+. Depuis hier, je dois aller mettre un code qui apparaît sur l’écran sur "androidtv.canalplus.com"… malheureusement un message indiquant code erroné apparaît sur mon écran de téléphone…. Pouvez vous m’indiquer la
Marche à suivre ?
Cordialement
- xavier.
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code à mettre pour androidtv
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour gregoire972 ,
La procédure est expliquée dans le sujet ci-dessous.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- gregoire972
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bonjour j ai un message saisissez le code comment faire pour saisir le code
