Sujet en attente de réponse

On me demande de mettre code sur android tv

MARIE.JEANNE
MARIE.JEANNE
Niveau
0
3 / 100
points

Depuis hier je n'arrive plus directement sur mail et mot de passe pour le connecter a my canal on me donne un code a mettre sur le site androidtv. Canalplus.com est impossible de trouver ce site.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour dagoberts37 ,

Que constatez-vous exactement ? Un message d'erreur par exemple ?

Merci. 

dagoberts37
dagoberts37
Niveau
0
12 / 100
points

Je n'arrive pas à me connecter à m'y canal+ sur ma télé

Abonne-378S537H
Abonne-378S537H
Niveau
0
12 / 100
points

Je le trouve ou

Mfenioux45
Mfenioux45
Niveau
0
13 / 100
points

Mettez canal sur clef Amazon

Abonne-Z371825Y
Abonne-Z371825Y
Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, j'ai eu le même problème. Il suffit de taper son adresse e-mail, puis mot de passe oublié. Reinitialiser son mot de passe. Ensuite se reconnecter à nouveau et là vous pourrez taper votre mot de passe.
En espérant que cela vous aura aidé

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

@Abonne-7L45X397

Quel problème ?

Vous mettez une photo du code qui s'affiche sur votre écran, mais ce ne dit absolument pas ce qu'il se passe quand vous suivez les instructions au-dessus de ce code.

Voir les étapes en image ici https://assistance.canalplus.com/questions/2973917-connexion-application-application-canal-via-smart-tv-console-jeu

Abonne-7L45X397
Abonne-7L45X397
Niveau
0
11 / 100
points

Toujours le même problème

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

@Abonne-75P3517Z

A quelle étape êtes vous bloqué ?

La photo du code qui s'affiche sur votre écran ne permet pas de savoir à quel moment vous avez un problème en suivant les instructions affichées sur cet écran.

Abonne-75P3517Z
Abonne-75P3517Z
Niveau
0
11 / 100
points

J'arrive pas de me connecter sur my canal

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

@faujanet26547889

Vous n'avez pas de VPN?
Si jamais vous êtes a l'étranger, utilisez une connexion mobile et non pas fixe.

faujanet26547889
faujanet26547889
Niveau
0
14 / 100
points

bonjours,j'ai le même problème avec fire tv depuis hier aussi !!!!

Bonjour,
Vous devez aller sur le site androidtv.canalplus.com (ou https://androidtv.canalplus.com/ si le navigateur utilisé l'a mal interprété lors de la saisie) et vous serez redirigé sur le site canal+ de saisie du code.
Si vous n’étiez pas connecté sur ce navigateur à myCanal, il faudra saisir votre email/mot de passe avant de pouvoir taper le code.