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Mauvaise réception de l' application my canal sur mon pc
- Nom de l'auteur
- Lobelia utilisateur
- Publié le
- 7 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- 236 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour
J' ai my canal sur mon pc, mais la lecture est mauvaise : images saccadées...
Par contre, Sur mon mobile ça passe très bien
Que faut il faire pour avoir une meilleure réception ?
Merci pour toutes informations
Réponses de la communauté
Vérifiez que le PC est à jour, ainsi que les pilotes de carte graphique.
Si pareil, contactez les depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic.
J utilise mon navigateur internet et j' ai également essayé par le Windows store et le problème est le même
Le test de réception est parfait, image optimale
Bonjour
Vous utilisez le site internet depuis un navigateur ?
Ou l'application myCanal du Windows store ?
Que vous indique ce test ?
https://test.canal.fr/