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Mauvaise réception de l' application my canal sur mon pc
- Lobelia
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Bonjour
J' ai my canal sur mon pc, mais la lecture est mauvaise : images saccadées...
Par contre, Sur mon mobile ça passe très bien
Que faut il faire pour avoir une meilleure réception ?
Merci pour toutes informations
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Vérifiez que le PC est à jour, ainsi que les pilotes de carte graphique.
Si pareil, contactez les depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic.
- Lobelia
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J utilise mon navigateur internet et j' ai également essayé par le Windows store et le problème est le même
Le test de réception est parfait, image optimale
- pierrickand
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Bonjour
Vous utilisez le site internet depuis un navigateur ?
Ou l'application myCanal du Windows store ?
Que vous indique ce test ?
https://test.canal.fr/
