Sujet en attente de réponse
Canal+ et Canal+UHD inaccessible avec Mycanal,
- Nom de l'auteur
- zorronardo utilisateur
- Publié le
- 9 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 106 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Je n’ai plus accès à Canal+ et Canal+UHD avec mycanal alors que j’ai accès aux autres chaînes Canal. Je mon FAI est Free.
- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Box Free
Réponses de la communauté
Bonjour,
Si vous passez par Free (comme Zorronardo qui a ouvert le sujet), un incident est actuellement en cours pour nos abonnés Free. Je vous invite à suivre ce sujet pour être tenus informés de sa résolution.
Si vous désirez intervenir et y indiquer que vous rencontrez toujours le souci, je vous invite à être très précis pour aider nos équipes de développement :
- Equipement utilisé
- Type d'abonnement (TV by CANAL de Free par exemple)
- Comment accédez-vous à votre formule (passez-vous par un lien en direct, via myCANAL, etc.)
je n'ai plus acces a canal
Bonsoir,
J’ai eu exactement le même problème, je vient de le résoudre en allant dans les réglages et en cochant « HDR sur certaines chaînes ».
