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Les favoris ne sont plus sauvegardés

fredericpavot
fredericpavot
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Nom de l'auteur
fredericpavot
utilisateur
Publié le
10 juillet 2022
Nombre de réponses
4 réponses
Consultations
55 vues
il y a presque 2 ans
sujet
q

Lorsque j ai sélectionné un programme à enregistrer et que je le.valide en.favoris, il n est pas sauvegardé dans mes favoris. Bug assez récent . Réinstallation partielle faite mais même soucis

Thème
Matériel , Services , Utilisation , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+

Réponses de la communauté

haouamit
haouamit
Niveau
1
222 / 750
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Nom de l'auteur
haouamit
utilisateur
Publié le
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Merci Olivier , cela à le mérite d'être claire et d 'écarter tout piratage éventuel de compte. bonne continuation.

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour haouamit,

Nous avons reçu d'autres signalements similaires à partir de mardi 19/07. Cela est certainement la conséquence d'une de nos mises à jour visant à corriger un souci de connexion pour certains de nos abonnés.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

haouamit
haouamit
Niveau
1
222 / 750
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Nom de l'auteur
haouamit
utilisateur
Publié le
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Je ne sais pas s'il s'agit du même problème , mais sur deux apple TV salon + chambre , perte de tous les favoris (chaines) ainsi que toutes les playlists et video en cours ...
incompréhensible aucune manipulation de mon coté.
est ce normal ?

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour Frederic,
Je viens de faire le test sur notre décodeur CANAL+ et je ne reproduis pas le défaut. Quel(s) programme(s) tentez-vous de mettre en "favoris" ? Combien de programmes sont actuellement en "favoris" ?