Merci Eric pour votre réponse top nous savons c'est super merci

Mise à jour de ma réponse d’hier. J’ai eut le SAV hier soir. Problème généralisé aux PC Window 10-11. Ils ne savaient pas pour Xbox, qui a la même application (même numéro de version). On a fait toutes les copies d’écran et c’est remonté. Prévoir une résolution en 3-4 jours. Donc d’ici la fin du week-end … désolé les amis.

Bonjour à tous même problème que tout le monde ce qui est bien triste!!! c'est le manque de réponse de canal !! ils doivent bien savoir qu'il y a probléme
nous tenir au moins informé se serait super
bonne journée

La même je fais le code sur mon tel sa met terminer vous êtes connecté mais sur ma xbox one rien du tout
Que dois-je faire ??

pareil pour moi depuis 2 jours et identification sur xbox.canalplus.com par code impossible et de meme via edge où la connexion par code fonctionne mais aucun media live ou vod disponible pour lecture ..... Erreur signalee

Pareil pour moi, même après avoir supprimé et rechargé l application. Le code sur xbox.canalplus.com ne fonctionne pas depuis hier soir.

Pareil , j'ai déconnecter mon compte et maintenant ça me dit de mettre un code sur xboxcanalplus.com mais je trouve pas où le’renseigner

Pareil pour moi sur Xbox serie X

Problème depuis cette nuit pour moi aussi. L’application se lance mais aucune chaîne en direct disponible. Et bien sûr le SAV C+ a du prendre son férié … vu le tarif c’est inadmissible.

Je vois que tous le monde est dans le même cas .... Canal que faites vous , on ne paie pas assez cher pour que l on puisse avoir une appli digne de ce nom ... Faites appel aux developpeurs de chez Netflix ou Amazon pour vous donner un coup de main car il ya un sérieux soucis avec votre appli sur console , vos concurrents ont une longueur d avance . Merci
.

Pareil ici, et quand on rentre les identifiants manuellement on a un écran blanc...

Pareil ici ... la fragilité de cette application est inquiétante. Bugs récurrents, qualité d'image incertaine malgré la fibre.

Idem de mon côté,

Idem !!! Ecran blanc infini

Pareil pour moi.

Idem depuis hier soir

Moi également et toujours pas d'action corrective

Même soucis.que l on passe par son adresse mail ou par le code d activation de la console.image noire

Pareil pour moi.

Idem, rien ne marche et comme d hab pas de réponse de Canal.
Pffff

Je suis dans le même cas, impossible de se connecter avec la Xbox, page blanche à n'en plus finir... Je trouve déplorable au prix que l'on paye l'abonnement que a chaque fois c'est toujours des jours pour trouver les solutions et pire aucune communication pour s'excuser

Vous voulez bien vous bouger pour établir le service ou au moins préciser ce qu’il en est c’est déplorable et je reviendrai vers vous pour une sacrée réclamation, je vous le rappelle il s’agit de l’accès un myCANAL qui ne s’établit pas sur Xbox série X et Xbox One, une page blanche au moment de la connexion reste figé

moi c'est pareil fonctionne sur lg , pc , mais pas sur xbox one c'est récurent, personne bosse chez canal ?

Idem même problème, plus de télé donc vu que je ne passe que par ce biais là.
Même après avoir desinstall / réinstall, etc. On se connecte via xbox.canalpus.com, le code fonctionne, mais au lieu d'activer l'application, on est connecté sur l'ordi ou le smartphone... Super.
Autant les problèmes de latence récurrents je veux bien accepter, mais là c'est franchement pas tolérable...

Pareil j’ai le même problème quand je rentre le code sur le navigateur de la Xbox ou sur le pc sa me les connecter mes il ce passe rien sur l’appli MyCANAL de la Xbox Serie x

Idem sauf que je ne vois plus l'endroit pour rentrer mon code xbox sur xbox.canaplus.com