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Connexion et visionnage impossible sur PC windows 10
- Olivier58638576
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Bonjour
Depuis hier soir, impossible de me connecter à l'appli my canal sur PC windows 10 ... je peux entrer identifiant et mot de passe mais après j'ai droit à un écran blanc figé. En passant par le navigateur ça me dit que les vidéos ne peuvent être lues "NO_PLAYABLE_REPRESENTATION"
J'ai désinstallé et réinstallé l'appli mais rien n'y fait
... est ce que les équipes canal sont en train de résoudre un problème mais n'ont fait aucune communication sur le sujet ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses de la communauté
- domi49300
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Même problème. Aucune réponse la part de Canal ?
- JEAN CLAUDE4662160
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Egalement même problème mais marche sur téléphone et sur télé
Jeannot
- fred62620
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Bonjour, idem pour moi (Aucun contenu disponible).
Merci
- bernardd59
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+1. Sans doute lié à la dernière MAJ de Windows mise en place ce matin au démarrage car avant pas de problème. Ça fonctionne en passant par un navigateur.
- Olivier58638576
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Et il n'y a aucune réponse de la part de la team canal+ ?
Personne pour communiquer sur ce sujet, pour nous tenir au courant des évolutions et des mesures prises pour résoudre le problème ?
On se demande bien où passe l'argent de nos abonnements !!!
- Abonne-41911Z2N
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j'ai également ce problème depuis hier 13 juillet .écran blanc après réinstallation
