Ce sujet a été résolu
Services Presse
- Palceto
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Bonjour
Impossible de me reconnecter à Cafeyn avec mon compte Canal bien que j’utilise la fonction « se connecter avec canal »
Le cartouche de saisie reste figé après avoir entré les identifiants
J’ai déjà supprimé l’appli et l’ai réinstallée rien à faire
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
J'en suis sincèrement désolé. Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques travaillent activement à sa résolution.
Pour en être informé, rendez-vous sur notre site Infos Incidents.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
Ca ressemble fortement au problème signalé sur l'application myCanal sur windows 10 & 11 :
https://assistance.canalplus.com/questions/2983029-application-mycanal-windows-11-hs
Sur mon PC j'accède bien à CAFEYN en passant myCanal (en haut à droite de cette page) mais pas en essayant de me connecter directement sur Cafeyn (dernière pièce jointe)
- jean-francois19557367
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J'ai le même problème avec cafeyn et mon compte l'équipe depuis plusieurs jours.
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