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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
J'en suis sincèrement désolé. Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques travaillent activement à sa résolution.
Pour en être informé, rendez-vous sur notre site Infos Incidents.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
- sykvie2034490
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même problème depuis le 14/07. A l'ouverture message d'erreur et après la ré installation de l'appli my canal page blanche après connexion.
My Canal fonctionne par contre sous navigateur
l'appli fonctionne sur un pc sous windows 11.
Je soupçonne une mise à jour de windows effectuée le 13/07 au soir (my canal fonctionnait le 13 et ne fonctionne plus le 14.
- senior46
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Pas de page blanche en ce qui me concerne.
En revanche depuis hier impossible de recevoir les émissions en live via l'application.
Message d'erreur "aucun contenu n'est disponible pour l'instant"
Je joins capture d'écran.
- gplaneilles
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idem, appli mycanal ne fonctionne pas, page blanche via l'appli après désinstallation et réinstallation ...mais également code erreur depuis un navigateur
