Question

Romuald et Juliette

Abonne-WP728705

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Nom de l'auteur: Abonne-WP728705

Publié le: 24 juillet 2022

Nombre de réponses: 5 réponses

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: il y a presque 2 ans

sujet: q

bonjour,

j ai un probleme sur un lecteur film avec sous-titre Francais mais je regarder un film De Romuald et Juliette avec sous-titre jusqu'à 1h07 après absent sous-titre francais . Merci

Thème: Services , Sous titre , Canal VOD

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Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 10 août 2022 à 15h58

: il y a plus d'un an

réponse: r

Bonjour Abonne-WP728705,

Votre souci est-il toujours d'actualité ? Avez-vous contacté notre Service VOD dans ce cadre ?

Answer 2

Abonne-WP728705

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: Abonne-WP728705

Publié le: 29 juillet 2022 à 00h23

: il y a plus d'un an

réponse: r

bonjour, j ai encore un probleme louer pou Film de Rocketeer et je vois rien
l ecran noir impossible de regarder un film.
je ne comprend pas quoi l ecran noir ?

CANAL VOD - Rocketeer.jpg

: CANAL VOD - Rocke...

: 3,2 Mo

: 29 juillet 2022

: Traité

Answer 3

Char Hanté

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Nom de l'auteur: Char Hanté

Publié le: 27 juillet 2022 à 18h44

: il y a plus d'un an

réponse: r

Merci Olivier !

Par contre, moi aussi j'ai un souci : dans le film "L'homme invisible", le héros principal disparait par moment alors que des objets bougent !!!!
Pourriez-vous demander à votre régie d'investiguer sur cet incident ? Parce que moi si je paie un abonnement, c'est pour voir tout le temps les acteurs !!!
:o))

Answer 4

Olivier - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 27 juillet 2022 à 12h19

: il y a plus d'un an

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Bonjour Abonne-WP728705,

Notre régie nous a adressé ce retour. Vous parait-il conforme à ce que vous constatez ?

"Il y a en effet un passage entre 1h08mn et 1h11mn où il n y a plus de sous-titres, mais il n'y a également plus de dialogue à ce moment du film, uniquement de la musique. Les sous-titres reprennent dès que les personnages parlent à nouveaux (à 1h11mn donc)."