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Coupure son Mycanal via Freebox

catcaro
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Bonjour, depuis plusieurs jours, il m'est impossible de lire un replay via Mycanal plus de 2 min sans que le son ne se coupe littéralement ! et ce pour tout, films, séries etc... cela devient très pénible car abonnée à toutes les chaînes, je ne rergarde jamais de directe, toujours via mycanal. Du coup je ne vois plus l'intérêt d'être abonnée ! Free a déjà effectué les manip, et les autres replay fonctionnent parfaitement (France TV, arte...)
Est ce que quelqu'un peut me dire ? merci

Réponses de la communauté

catcaro
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Bonjour il sagit de la Freebox One

catcaro
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Re
Je me suis mal exprimée dans le sujet, je ne passe pas par mycanal sur la TV
Et sur l'appli mycanal sur ordi, dans les paramètres et réglages, je n'ai rien pour le réglage du son.
Merci

catcaro
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Bonsoir, sur la TV via la Freebox je ne passe pas par Mycanal, mais par Canal, puis la chaîne 8 pour accéder aux replays, du coup je ne sais vraiment pas quoi faire. Merci