Sujet en attente de réponse
options pack famille mini series mini sport rajoutéés sans mon accord
- leman49
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on m a rajouté des options sans mon accord , j ai demandé a voir mon contrat avec ma signature , j attends toujours .je vais contacter la DGCCRF , le mediateur ainsi que Mr SAADA pdg de canal
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
Avez-vous déjà contacté leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation ? Jusqu'au lien en savoir plus sur votre recours ?
Avant de passer par la médiation, c'est une étape obligatoire.
Regardez aussi sur votre espace client page abonnement puis mes documents, depuis quand date cette modification (le dernier avenant).
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
@leman49 : si votre compte CANAL+ a été usurpé par un tiers et que votre abonnement a été modifié, je vous invite à bien suivre l'ensemble de nos conseils indiqués sur cette FAQ.
- alex21
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Ouahou carrément la DGCCRF, le médiateur et M. Saada !!! Vous avez son numéro de portable perso j'imagine .........
Canal+ est en train de trembler........
MDR...............
