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probleme lecture video sur tv lg
- Abonne-AG779018
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bonjour je ne peut pas lire de video via l application my canal sur ma tv lg sachant que j ai deja essayer de desinstaller l appli puis reinstaller et que mon tleeviseur a la derniere mise a jour . le direct fonctionne sans probleme mais impossible de lire une video le rond rouge tourne puis ecran noir et suivi d un message d erreur
j ai besoin de votre aide
Réponses de la communauté
- Abonne-AG779018
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VOTRE REPONSE EST HONTEUSE , car dire a un abonné qui paye tout les mois qu il doit passer par un auxiliaire alors qu il a une tv dernière génération , je vais réflechir a mon abonnement
- Remy - Equipe CANAL
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Merci pour votre retour. Un incident est en cours sur les téléviseurs de la gamme 2022, on en parle sur ce fil de discussion.
Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les plus brefs délais, malheureusement nous n'avons pas encore réussi à reproduire ce défaut.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, en attendant n'hésitez pas à passer par un autre équipement (Chromecast, Android TV, Apple TV, PS4/PS5, Xbox ONE...).
- Abonne-AG779018
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Oui c est une 55G2 2022
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, détenez-vous un téléviseur LG de la gamme 2022 ?
