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Film en replay s'arrête constamment, toutes les minutes
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- Publié le
- 1 août 2022
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Bonjour. Je regardais un film en replay avec l'appli Canal+ sur une smart TV Samsung mais le film s'arrête toutes les 1 ou 2 minutes. L'image freeze et il est nécessaire de faire retour et de relancer le film. Celui-ci recommence au moment où il s'est arrêté comme si de rien n'était. Ça arrive constamment sur certains films mais pas d'autres. C'est très désagréable... Merci d'avance pour votre aide.
- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , TV Connectée
Réponses de la communauté
Bonjour,
Ce défaut peut arriver lorsque la mémoire du téléviseur arrive à saturation.
Nous vous invitons ainsi à débrancher électriquement votre téléviseur pendant au minimum 10min afin de vider son cache et à réessayer. :)