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Problème d’accès à cafeyn

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J’ai un message qui dit l’app n’est pas inclus dans mon abonnement alors que dans "gérer mon abonnement", cafeyn est inclus dans mon offre.

Réponses de la communauté

Zazen
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Bonjour

Après avoir suivi la procédure décrite par Remy - Equipe CANAL+ et si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de vous connecter directement au site web :
https://www.cafeyn.co/fr/newsstand

Cdlt et belle fin de journée ☼

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Merci Zazen mais cela ne fonctionne toujours pas

Zazen
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Bonjour

Pour vous aider, Remy - Equipe CANAL+ a indiqué ceci dans un autre sujet

Afin de retrouver l'accès à vos services presse, rendez-vous sur votre Espace Client CANAL+ à la rubrique "Compte". Dans la partie "Compte CANAL+", modifiez votre mot de passe

Attention : il faut bien modifier le mot de passe via l'Espace Client, rubrique "Compte" et non pas le réinitialiser par "mot de passe oublié"

Une fois le changement de mot de passe réalisé, nous vous invitons à :

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Oui j'ai aussi un problème récurrent d'accès à Cafeyn via Canal...depuis toujours.