Sujet en attente de réponse
accès à mon compte abonné
- Abonne-N283886D
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Je suis abonnée via Free et je ne connais ni mon N° d'abonnée, ni mon adresse de connexion.
Or je souhaiterais accéder à la gestion de mon abonnement mais dans l'état actuel des choses, cela m'est impossible.
De plus, je ne sais pas comment contacter Canal+.
Quelqu'un a-t- il une solution ?
Merci d'avance
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour
Afin d'accéder à votre compte, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/
On vous demandera votre email, adresse postale, etc. pour vous authentifier
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Au cas où, en cas de souci sur l'Espace Client, suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire
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Sinon, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt et belle fin de journée ☼
