Ce sujet a été résolu
Impossible d’acceder a mycanal
- mordoc66
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Bonjour
Lorsque je me connecte a my canal, je n’ai pas acces aux chaînes malgré mon nouvel abonnement.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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- pierrickand
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Essayez une réactivation des droits dans les paramètres du compte.
Si pariel, voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/2557184-viens-souscrire-abonnement-canal-semble-active-faire
Réponses de la communauté
- mordoc66
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Je peux ouvrir l’application mais je n’apparais pas en abonné. Du coup, je n’ai acces a rien.
Comme si l’abonnement n’avait pas été pris en considération (ca date d’il y a plus de 24h)
- pierrickand
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Que se passe-t-il exactement ?
Soyez précis. "Ça ne marche pas", ça ne ne permet pas de vous aider.
- mordoc66
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Sur téléphone
J’avais un abonnement auparavant (2 ans).
On vient de le réactiver. Mais l’application ne marche pas mieux.
- pierrickand
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Bonjour
Sur quel matériel ?
Que se passe-t-il exactement ?
