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Télécharger un programme (depuis MacOS et firefox)
- NPaillare
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Lorsque je clique sur le bouton de téléchargement, rien ne se passe. Pourtant j'ai l'application MyCANAL à jour. Si je la désinstalle, le bouton télécharger me propose de la réinstaller.
Des exemples de programmes que je tente de télécharger : Peppa Pig, Ernest et Célestine.
Je précise que ces programmes fonctionnent en streaming avec mon abonnement.
J'utilise un Mac OS 10.13.6 et le navigateur Firefox 78.15
Merci.
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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir NPaillare,
Je vais vous renvoyer vers cette réponse du contributeur Pierrickand qui a effectué une réponse assez complète sur le sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2987343-impossible-telecharger-film-serie-mac
Vous disposez d'une OS supérieure ou égale à Catalina, le module de téléchargement n'est donc pas disponible pour le moment. Nous vous tiendrons informés.
