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pixélisation très importante sur tf1 au démarrage du décodeur 4K

diablo2909
diablo2909
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A chaque démarrage du décodeur 4K connecté en Ethernet, j'ai une image très pixelisée sur les chaines autres que canal plus ( j'ai attendu plus de 10 mins l'image ne s'est jamais rétablie). Je suis obligé de zapper sur canal + et de revenir sur tf1 pour avoir une image correcte.
Avant la pixélisation ne durait que quelques secondes ( entre 5 et 10 secondes) et l'image se rétablissait d'elle même.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Ce souci de pixellisation au lancement du Décodeur CANAL+ est en cours d'investigation par nos équipes techniques.

Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

fanievama
fanievama
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Bonjour
Je suis dans le même cas, énorme pixelisation au démarrage du décodeur sur pratiquement toutes les chaînes.
De mon côté je suis en fibre, ethernet et résultat 94 pour les tests de connexion.
Des redémarrages ont été effectués mais toujours pareils.
Nous avons aussi l'écran noir en pleine visualisation d'une chaîne mais j'ai posté sur le post adéquat.

diablo2909
diablo2909
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j'ai 92.8 Mbps