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Canal+ UHD sur l'appli MyCanal TV LG

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Bonjour,

Depuis un mois, je n'ai plus accés à la chaine Canal+ UHD 4K lors d'évènement sportifs ou autres sur l'application MyCanal de ma TV LG WebOS.
Je voudrais ainsi savoir pourquoi.

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Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Ce souci est abordé sur ce fil de discussion. Je vous invite à continuer vos échanges sur ce fil, je ferme celui-ci pour centraliser les retours.

Vous devriez pouvoir y accéder (en attendant la résolution) à la chaîne CANAL+ 4K UHD en zappant (P+/P-).

Réponses de la communauté

PAUL44450889
PAUL44450889
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Bonjour,
Je suis également dans ce cas.
J'avais la chaîne UHD qui fonctionnait très bien avant sur mon téléviseur LG.
Depuis mon changement d'abonnement, elle a disparu. (Je suis toujours abonné à canal plus).
Pour information, le téléviseur et l'application Canal sont à jour.
Dans l'attente d'une réponse je vous remercie par avance.