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Ecran noir chaine 8 et replay toutes chaines
- François264575
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Depuis ce soir, écran noir sur la chaîne 8, pas d'accès aux Replay.
Réception des chaînes en live ok via cube s, connexion internet ok.
Décodeur et modem déjà redémarré.
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Réponses de la communauté
- Claudine24880914
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Bonsoir, on va m'envoyer un nouveau décodeur, mais vu la réponse de Peluche46, j'ai très peur que ça ne résolve pas mon problème. Ça devient fatigant. Bonne soirée à tous.
- peluche46
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Bonjour. Nous ça dure depuis 2 mois le décodeur cube noir et blanc a donc été changé en juillet et même incident avec ce nouveau .Un technicien affirmait que cela venait de notre matériel.On a tout examiné et refait des mises à jour et ça continue .Ils devraient consulter le forum avant de nous dire qu'on est seul à avoir ce probléme .Bonne soirée
- ISICA
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j'espère que les techniciens qui sont intervenus en février sont rentrés de vacances pour expliquer à leurs collègues les bonnes manipulations pour une mise à jour de TOUS les abonnés ....
- kgrougnet
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Pareil pour moi depuis 2 jours
- patrick7182588
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idem pour moi depuis plus de 3jours - cube noir et blanc via canal sat
- momo76510
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Bonjour, cube noir et blanc même problème pour la 8 depuis le 28 août.
Ca recommence déjà en juin problème avec la mise a jour des chaînes !!! Le problème venait de chez eux . Affaire à suivre....
- ISICA
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Bonjour François
Nous avons la même panne depuis le 26 ... Signalée à C+, l"expert" nous a répondu que nous étions les seuls à rencontrer ce problème. Nous constatons bien évidemment que non ...
En février dernier même problème ..il va falloir que les techniciens se penchent de nouveau sur leur dernière mise à jour pour de nouveau rétablir cette fonction ...
Comme vous j'ai fait une MAJ complète, tout réinitialisé, rien n'y fait. On va vous proposer de changer de décodeur mais comme les fois précédentes, cela ne sert à rien, c'est un peu comme si il fallait changer de véhicule quand on tombe en panne d'essence ...
Bon courage mais il faut que vous les appeliez pour leur donner un coup de trompette dans l'oreille ! ...
- mimijoujou
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même problème. J'ai fait une mise à jour des données programmées, c'est pareil. Ce problème est déjà arrivé il y a quelques mois, canal a mis plusieurs jours pour résoudre le problème
- Claudine24880914
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Bonjour, j'ai le même problème depuis vendredi. Les techniciens n'ayant pu résoudre la panne, on m'envoie un nouveau décodeur.
