Bonjour, vous n’avez pas répondu à ma question. Sur ma Freebox pop, la série Humans est indisponible, alors que je suis abonné pour 2 connexions et que je suis connecté. Les autres programmes fonctionnent. Y a-t-il une solution ?

Bonjour, merci pour le suivi.
Sur iOS, ce qui a fonctionné, ce n’est pas de désinstaller puis réinstaller, mais de se déconnecter, puis se reconnecter.
Malheureusement, je rencontre aujourd’hui un problème semblable avec l’appli myCANAL de la Freebox pop. Je ne peux pas désinstaller l’application. Car elle est native. Je me suis déconnecté à plusieurs reprises, mais la reconnexion est automatique et ça ne change rien. Lorsque que je clique sur mettre à jour les dr, ça ne change rien non plus.
J’ai redémarré le player à plusieurs reprises, ça ne change rien.
Avez-vous d’autres propositions ?

Bonjour, merci pour votre réponse.
Sur l'interface iOS, j'avais mis cette série en favoris. Lorsque je clique sur ma playlist, je trouve la page d'accueil de la série. Celle-ci m'indique que l'abonnement est non-disponible sur cet appareil.
Lorsque je fais une recherche dans le catalogue, je n'ai pas de résultat qui correspond à cette série.