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Restitution Paris
- Mymy_2702
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J'ai fait activer mon abonnement via box SFR je n'ai plus besoin de la carte TNT ni Cube et sur mon compte personnel on me signal que je dois les restituer sans aucune information où ? comment ? Merci de votre retour
Réponses de la communauté
Bonjour
Vous devez contacter le service clientèle afin qu'il vous envoie un bon de retour e-chronopass pour restituer le matériel dans un point Relais Pickup agréé CANAL+ proche de chez vous (qui sera indiqué sur le bon de retour e-chronopass) ou dans celui à votre convenance en renseignant votre adresse postale dans ce lien :
https://client.canalplus.com/relais-pickup/
- et pour + de détails sur la restitution du matériel, regardez cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Ainsi, pour demander le bon de retour, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/
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Cdlt et belle fin de journée ☼
