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Anomalie live my canal via smartphone

OpiePicci
OpiePicci
Niveau
0
7 / 100
points
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
OpiePicci
utilisateur
Publié le
19 septembre 2022
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
137 vues
il y a environ 2 ans
sujet
q

Je n'arrive plus à lire my canal depuis une semaines, j'ai déjà désinstaller l'application

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520 ko
19 septembre 2022
Traité
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66 ko
21 septembre 2022
Traité
Thème
myCANAL , Message d'erreur , Tablette et smartphone Android

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Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Depuis le mode "debug" de myCANAL, avez-vous essayé de forcer Widevine Level 3 ?

  • Ouvrez l'application myCANAL,
  • Cliquez/appuyez sur votre profil en haut à droite,
  • Choisissez le menu "Réglages",
  • Appuyez 4 à 5 fois consécutivement sur le N° de la version myCANAL,
  • Le son "tchi tcha" va être joué puis une vidéo "Message à caractère informatif" apparaît à l'écran,
  • Faites "retour dans la section "DEBUG".