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Qualité d'image mycanal, 4k sur l'application windows

Joris50711729
Joris50711729
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Nom de l'auteur
Joris50711729
utilisateur
Publié le
21 septembre 2022
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
517 vues
il y a environ 2 ans
sujet
q

Bonjour,

J'utilise l'application mycanal sur windows et l'image pixélise légèrement.

Est-il possible de connaître la qualité de l'image du contenu que l'on regarde ?

De plus, est-il prévu que les contenus disponible en 4k le soient aussi sur l'application windows ?

Merci

Thème
myCANAL , Utilisation , PC

Réponses de la communauté

che84
che84
Niveau
0
47 / 100
points
Nom de l'auteur
che84
utilisateur
Publié le
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r

l'application windows ne marche plus depuis des mois, regardez les commentaires sur le microsoft store.
Par ailleurs c'est fou que l'application windows délivre une qualité plus faible que les tiers tels que Amazon Fire Stick et autres...

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

L'application délivre du 1080p si votre connexion le permet.

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Merci.