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Erreur UPES_209 [5001]
- simtop07
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Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-873U329T,
Depuis que vous avez redémarré votre décodeur, le souci est-il revenu ? Ou est-il résolu définitivement depuis le redémarrage ?
- Abonne-873U329T
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Bonsoir
même problème sur Mini4K free
problème résolut après reboot player TV
le son était forcer en stéréo depuis le départ.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Eric,
Avez-vous tenté la démarche que Saïd a partagée un peu plus bas ? (à savoir forcer l'audio en stéréo)
- ERIC6891664
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Bonjour, j'ai exactement le même problème message erreur UPES 209.
Je ne sais pas comment faire j'ai désinstalé et réinstaller mais rien ne change
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.
- clki
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Même problème depuis de longs mois
Appli myCanal sur Freebox Mini
Smart TV Samsung - Son par la télé - Stéréo forcée dans les paramètres
Y a t il une solution ?
@Canal : a quoi cela sert-il de fournir une application qui ne fonctionne pas ?
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pourriez-vous forcer la stéréo dans le menu Réglages de l'application myCANAL et me dire si l'anomalie persiste ?
- Abonne-35HN5519
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J'ai le même soucis et il n'est pas question de home cinéma ou autre ..
- Pascal46082977
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Bonjour j’ai exactement le même soucis je désespère, je n’ai plus mycanal en live depuis des mois après plusieurs different upes!! Mon son passe en effet via un barre de son Samsung de mon côté, merci d’avance
