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Concours my canal
- LAETITIA20057512
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Bonjour
Depuis plusieurs semaines impossible de participer aux concours. A chaque fois cela m'indique probleme technique. Deja que les chances sont tres infimes mais là elles sont nuls. Une solution?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir frigolux,
Pouvez-vous suivre les conseils fournis un peu plus bas et nous tenir informés ?
- frigolux
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Moi aussi j'ai le même problème depuis plusieurs semaines. Impossible de participer aux jeux concours et toujours le même message d'erreur.
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Merci beaucoup pour votre retour. Très bonne soirée à vous. ☼
- fanou260
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chez moi ça fonctionne en vidant le cache.Merci
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Fanou et jimis,
Pouvez-vous faire un nouvel essai en vidant le cache de votre navigateur et me tenir informé ? Si besoin, les indications de cette FAQ peuvent vous y aider.
- fanou260
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Moi aussi j'ai le même problème,on ne peut même pas participer au jeu.
Quand est-ce que CANAL+ va se pencher sur ce problème et réparer cela????
- jimis
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Je rencontre aussi le même problème; Il est impossible de s'inscrire. Le message suivant apparait à chaque tentative et ceci pour toutes les offres
"Désolé en raison d’un problème technique votre participation n’a pu être prise en compte. Merci de réessayer ultérieurement."
Pouvez-vous remédier à ce problème
svp?
D'avance merci
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Laetitia,
Je fais suivre votre souci à nos équipes en charge du Club CANAL+. De votre côté, pour écarter tout souci lié au cache de votre navigateur, avez-vous a possibilité de faire le test depuis une page en navigation privée et me tenir informé ?
Merci beaucoup.
