Sujet en attente de réponse
Comment accéder à myCANAL sur Tesla Modèle 3 et Y ?
- Equipe CANAL
- Niveau
- 1
- 390 / 750
- points
- Equipe
La lecture des chaînes et contenus de votre abonnement CANAL+ est possible sur l'écran de votre Tesla Modèle 3 et Y via le site www.canalplus.com.
Pour que les vidéos soient lues, votre Tesla doit être à l'arrêt, frein de parking enclenché.
Comment accéder à myCANAL sur ma Tesla ?
L'accès à myCANAL sur l'écran de la Tesla se fait via le site www.canalplus.com, en utilisant un navigateur internet.
Afin de pouvoir lire vos vidéos, il vous faut utiliser la connexion internet 4G/5G intégrée à la voiture (connexion premium), ou bien utiliser la connexion 4G/5G de votre smartphone en partage de connexion.
Quel navigateur utiliser pour accéder au site myCANAL ?
Le visionnage des chaînes et contenus du site www.canalplus.com est possible depuis le navigateur par défaut intégré à la Tesla.
Le navigateur par défaut n’occupant que la moitié de l’écran. Nous vous invitons à utiliser les navigateurs internet suivants afin d'accéder à myCANAL en plein écran :
Comment accéder au site myCANAL en plein écran sur la Tesla ?
- Depuis l'écran principal, cliquez sur le MENU [...].
- Choisissez "Navigateur".
- Dans la barre de recherche, tapez l'une des adresses des navigateurs listés ci-dessus.
- Cliquez sur l'onglet "Plein écran / Full Screen" pour activer le plein écran.
- Sélectionnez le logo myCANAL.
Que faire en cas de bug/crash du navigateur pendant la lecture d'une vidéo ?
Si le navigateur ne réagit pas, ou qu’il y a un quelconque blocage, un reboot de l'ordinateur de bord s’effectue par une pression simultanée sur les deux molettes (gauche et droite) du volant pendant une minute, jusqu’au retour à l'écran principal.
Réponses de la communauté
- Abonne-M15A9442
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Bonjour,
J'ai eu le meme probleme de page d'authentification blanche, mais j'ai pu m'y connecter avec la procédure suivante:
- Aller a l'adresse https://connect.canalplus.com
- Entrer les identifiants
- Pas besoin de rentrer le code TV, retourner sur https://www.canalplus.com J'étais connecté et à partir de là, la page de connection de canalplus.com n'affiche plus une page blanche, même après une déconnection.
- Abonne-354Z638R
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
Bonjour,
J'ai fait un test hier soir, en accédant à MyCanal via le navigateur Tesla. Le son de la radio ne se coupe pas en effet. Avant de lancer le navigateur, il faut appuyer sur le bouton "PAUSE" pour arrêter la radio (notez bien, j'écoute en TuneIn). Et j'avais bien le son de MyCanal...
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Abonne-127471FJ,
Avez-vous fait un test avec les deux url partagées un peu plus bas ? Parvenez-vous à accéder à d'autres services vidéo (youtube ou dailymotion par exemple) en recevant le son correctement ?
- Abonne-127471FJ
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Bonjour , après test l'image fonctionne très bien mais je n'ai pas le son.. ca reste sur la radio. Est ce qu'il y a une manip? Merci
- Abonne-354Z638R
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
Bonsoir,
après test, la connexion est fonctionnelle, et MyCanal fonctionne très bien.
Model Y (v12 - 2024.20.7)
Merci !
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
Une mise à jour a été effectuée. Si vous rencontriez un souci de connexion, cela a potentiellement pu vous aider à accéder correctement à myCANAL.
N'hésitez pas à nous tenir informés et à nous le confirmer.
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir à tous,
Nos équipes ont pu faire un test sur Tesla via les deux url indiquées dans cette FAQ et ça fonctionne bien :
Si le souci persiste, rapprochez-vous de nos équipes techniques directement.
- Abonne-354Z638R
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
Page toute blanche quand on tente de se connecter.
Concernant les autre acteurs du marché, tout en fonctionnel dans une Tesla
Dommage...
- killerdemouches
- Niveau
- 0
- 29 / 100
- points
Il faudrait mettre à jour ce message: il n’est plus utile de passer par un site tiers sur les tesla depuis les dernières mises à jour. Un bouton plein écran a en effet été ajouté dans le navigateur.
Il y a cependant un « mais »: pour ma part, il est impossible de me connecter au service. Lorsque l’on clique pour se logguer, on arrive sur une page blanche. Il doit y avoir un problème de compatibilité…
Le problème ne se reproduit pas avec d’autres services de streaming.
