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Erreur mail inscription compte canal +.
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J’ai fait une erreur de frappe dans le mail pour m’inscrire à un abonnement canal +, mais impossible de me souvenir de laquelle. Je suis prélevé mais impossible d’accéder à ce compte.
Réponses de la communauté
Bonjour
Le seul moyen de faire la modification est de contacter un conseiller pour qu'il vérifie votre identité; suite à cela, il fera la modification nécessaire dans votre dossier
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Ainsi, pour demander une rectification des paramètres de votre compte, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client, si vous y avez accès :
https://client.canalplus.com/contacts/
- si vous avez souscrit un abonnement sans engagement, vous pouvez aussi vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle en cliquant sur l'icone "Téléphone" en haut à droite de la page du site web CANAL+ Boutique ou en suivant ce lien direct : https://bit.ly/3U4AsSB .
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Cdlt et belle fin de journée ☼
