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Téléchargement et streaming déficients

thithoad
thithoad
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Bonsoir
Lorsque je veux regarder une émission ou un film en streaming ou en téléchargement je dois systématiquement éteindre et rallumer le cube
Parfois je n'ai même pas le logo de téléchargement
L'appareil serait-il en fin de vie???

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

@thithoad : avez-vous tenté un reset électrique de votre décodeur TV et de votre box internet ?

thithoad
thithoad
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Bonjour, ça n'a pas marché, ça bloque toujours

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.

Si pareil, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic et un éventuel remplacement.