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Téléchargement et streaming déficients
- thithoad
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Bonsoir
Lorsque je veux regarder une émission ou un film en streaming ou en téléchargement je dois systématiquement éteindre et rallumer le cube
Parfois je n'ai même pas le logo de téléchargement
L'appareil serait-il en fin de vie???
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
@thithoad : avez-vous tenté un reset électrique de votre décodeur TV et de votre box internet ?
- thithoad
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Bonjour, ça n'a pas marché, ça bloque toujours
- pierrickand
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Bonsoir
Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.
Si pareil, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic et un éventuel remplacement.
