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Télécommande déficiente
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Bonjour la télécommande est déficiente et ne répond pas correctement. Que dois-je faire ?
Réponses de la communauté
Bonjour
De quelle télécommande s'agit-il ?
A°) Vous avez le Décodeur CANAL+ (tout noir), suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651893-appairer-prendre-main-telecommande-decodeur-canal
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B°) Vous avez un décodeur +Le Cube / Cube S (noir et blanc), suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651804-faire-cas-panne-telecommande-decodeur-cube-cube
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Si le souci perdure et afin d'obtenir une aide technique en ligne, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- à savoir que vous pouvez commander en ligne une télécommande depuis la rubrique Matériel de l'Espace Client / Commander un accessoire : https://client.canalplus.com/materiel/
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Cdlt et belle journée ☼
