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signature de contrat et mandat
- Abonne-59467P6G
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bonjour,
j'ai signé électroniquement le contrat mais je suis relancée pour la signature d'un document? Mais il n'apparait pas sur espace abonné. comment faire ? Je dois aussi renvoyer le mandat mais je n'ai pas le document.
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour
Afin de remplir votre mandat SEPA, allez dans la section "Mes informations de paiement" de la rubrique Compte de l'Espace Client : https://client.canalplus.com/compte/
Les documents en ligne se trouvent en bas de la rubrique Compte et les échanges avec le service client sont dans la rubrique Contacts
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En cas de souci pour valider vos modifications sur l'Espace Client, suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire
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Sinon, pour vous aider, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts : https://client.canalplus.com/contacts/
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Cdlt et belle journée ☼
