Sujet en attente de réponse
Changement opérateur Fibre
- BENOIT32003780
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Je viens de quitter Orange et je suis passé maintenant chez Bouygues. Pouvez vous me réactiver les droits sachant que ma ligne téléphonique est le *****
Je reste joignable au*****
Cordialement.
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Réponses de la communauté
- Zazen
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@BENOIT : Bonjour
Déclarez le changement en ligne depuis la rubrique matériel de l'Espace Client : https://client.canalplus.com/materiel/
- pour + de détails sur le changement d'opérateur, etc. regardez cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
- et comme cela est indiqué dans la FAQ, pensez à déconnecter/reconnecter votre box TV par la suite .
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
.
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Sinon, pour obtenir une aide technique, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/
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Cdlt et belle fin de journée ☼
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@essair44
Pas de souci...! (✿◠‿◠)
Et juste au cas où, regardez cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1695945-canal-assistance-sujets-reponses-peuvent-moderes
- essair44
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Merci Zazen pour l'info ...
