Sujet en attente de réponse

Paiement sans pouvoir voir le film

Abonne-880065MK
Abonne-880065MK
Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Ca fait 3 fois que je paye pour une location et que je n'arrive pas à voir le film.
Pouvez vous me créditer ces films et me donner la conduite à tenir pour que ça fonctionne ?
Merci d'avance !

Réponses de la communauté

JUAN1105624
JUAN1105624
Niveau
0
16 / 100
points

j'ai acheter un film x 2 fois et je peux pas le voir

Bonjour Abonne-880065MK,

Quel message d'erreur rencontrez-vous lorsque vous tentez de lancer vos contenus ? Si le souci est récurrent, cela ne vient donc pas des contenus que vous tentez de lancer, mais plutôt d'un souci d'équipement ou de notre lecteur.


Concernant votre demande de crédit/remboursement, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients VOD, qui pourra vous assister à ce propos.