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Problème d'activation de compte Disney plus

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Problème d'activation de compte Disney plus.je possède une offre free révolution j'ai souscris à une offre canal+ inclus Netflix et Disney plus malgré l'activation je n'arrive pas à accéder il me demande sans cesse d'active le compte mais cela est déjà fait

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@thalythaly

Vous essayez d'utiliser quel matériel ?

thalythaly
thalythaly
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Bonjour j ai le même problème que peut on faire

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Je vais résilier
Merci beaucoup

pierrickand
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Disney+ ne passe que par les applications Disney+.

Canal+ ne fait que renvoyer vers l'application Disney+.
S'il n'y a pas d'application Disney+ sur l'équipement que vous utilisez, vous devez voir un message qui vous indique "étape 1 : activez le compte", puis "étape 2 : connectez vous au compte sur une application Disney " (donc sur un équipement qui dispose de cette application).

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Bonsoir Pierrick
Effectivement depuis la révolution il y en a pas beaucoup d'applications mais je voulais accéder à Disney plus depuis mon interface canal plus

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Vous essayez d'accéder à Disney+ sur quel matériel ?
Car il n'y a pas d'application Disney+ sur la Freebox Révolution.