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Problème de date de prélèvement
- Abonne-248481WF
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Je souhaite changer la date de prélèvement et là fixée à chaque 27de chaque mois.De plus je vous demande de prélever les 29 euros de retard au prochain prélèvement donc le 27octobre pour regulariser le mois d’octobre ensuite chaque 27du mois pour les autres prélèvements merci de me répondre
Réponses de la communauté
@Abonne-248481WF : Bonjour
Comme vous êtes ici sur un forum d'échange entre abonnés, pour votre date de prélèvement, vous pouvez la modifier en ligne entre le 04 et le 15 de chaque mois depuis la rubrique Compte de l'Espace Client : https://bit.ly/3jnKAV2
- retrouvez d'autres infos dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1943000-modifier-date-preleve
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Sinon, pour toutes demandes liées à votre dossier, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/contacts/
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Cdlt et belle fin de journée ☼
