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video achetée mais 30 jours pour la visionner, pourquoi ?

Abonne-PO204434
Abonne-PO204434
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Nom de l'auteur
Abonne-PO204434
utilisateur
Publié le
25 octobre 2022
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
113 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour,
J'ai acheté un film, seulement quand je vais sur mon compte, il est bien spécifié que c'est un achat, mais que j'ai 30 jours pour le voir (maintenant 23). Je ne comprends pas, si je l'ai acheté, c'est "à vie", non ?!
Merci d'avance pour vos retours

Thème
Services , myCANAL , Téléchargement , Canal VOD

Réponses de la communauté

Zazen
Niveau
4
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points
Nom de l'auteur
Zazen
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour Abonne-PO204434

Pas d'inquiétude, la date qui apparaît est la date de validité du téléchargement

une fois qu'il est téléchargé et visualisé même en partie, c'est la durée normale pendant laquelle le programme est disponible sur le module de téléchargement

et comme c'est un achat, vous pourrez toujours le télécharger à nouveau passé ce délai
il disposera alors d'une nouvelle date de validité de 30 jours

Cdlt et belle journée ☼