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j'ai obtenu plusieurs codes et quand je les entre il y a marqué le code est invalide ou érroné

patima
patima
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Bonsoir,quand je suis allée sur l'application appletv.mycanal.fr, j'ai obtenu plusieurs code et à chaque fois que je l'introduisais, sur mon portable ou sur mon ordi, ça m'indiquait: le code est invalide ou érroné, que dois je faire pour retrouver la connexion, je paye un abonnement quand même.
merci pour votre aide.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Essayez de désinstaller et réinstaller l'application myCanal.

Faites la procédure rapidement, le code a une durée de validité de quelques minutes.