Sujet en attente de réponse
restitution du matériel après résiliation de l’abonnement
- Nom de l'auteur
- Jean-Claude32187622 utilisateur
- Publié le
- 26 octobre 2022
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 236 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Comment se passe la restitution du décodeur canal plus après résiliation de l’abonnement
- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Réponses de la communauté
@tous : Bonjour
Une fois que votre résiliation est actée dans votre dossier, le service clientèle envoie le bon de restitution sous quinzaine par email et/ou courrier à votre adresse
- dès que vous avez reçu le bon de retour, vous restituez tout le matériel dans le relais Pickup agréé CANAL+ indiqué sur le certificat e-chronopass, ou vous pouvez choisir celui à votre convenance après avoir renseigné votre adresse postale dans ce lien : https://client.canalplus.com/relais-pickup/ .
- et au cas où, vous trouverez des N° gratuits, réclamation, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits .
-----------------------------------------
⚠ Pour tout savoir sur la restitution du matériel, le bon de retour, etc. regardez cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
-----------------------------------------
-----------------------------------------
Sinon, afin de demander le bon de retour, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle après avoir choisi une thématique dans la rubrique Contacts de l'Espace Client : https://client.canalplus.com/contacts/
Cdlt et belle fin de journée ☼
Matériel à restituer
Comment faire