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abonnent resilié Pourquoi ?
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Bonjour,
Je viens de me rendre compte que mon abonnement était résilié au 01/11. Pourquoi ? car suite à mon intervention auprès d'un de vos commercial, et suite au décès de mon mari, il était convenu que le compte ne s’arrêterait pas et nous avons changer l'abonnement à 35.99 € + équipements car ma retraite ne me permet pas d'avoir d'avantage de bouquet.
Je pense qu'il y a un beug ! merci de rectifier ce problème au plus vite car j'ai 83 ans et la télévision pour moi et mon passe temps principal.
Cordialement,
Merlin Marie
Réponses de la communauté
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Bonjour Marie
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Cdlt et belle journée ☼
