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Sujet en attente de réponse

retour materiel decodeur

jacques1449846
jacques1449846
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Nom de l'auteur
jacques1449846
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Publié le
18 novembre 2022
Nombre de réponses
1 réponse
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226 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

le decodeur ne peut se relier à l'antenne rateau je ne trouve pas de relais Pick Up pres de chez moi comment vous retourner le materiel dont j'ai une etiquette de retour mais je ne pourrais remplir le certificat de restitution

Thème
Matériel , Le Décodeur CANAL+

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Zazen
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour

Vous pouvez retrouver tous les Relais Pickup agréés CANAL+ proches de chez vous en renseignant votre adresse postale dans ce lien : https://client.canalplus.com/relais-pickup/

  • retrouvez + de détails sur la restitution du matériel, le bon de retour, les Relais Pickup, etc. dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
    • .

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    Si vous aviez un décodeur +Le Cube TNT avant, il faut demander au service clientèle l'envoi du même modèle

    Le Décodeur CANAL+ étant un décodeur Satellite et/ou Internet, avec votre installation TNT, vous ne pouvez l'utiliser qu'en réception Internet
    (dans ce mode, pas d'enregistrements sur un disque dur, uniquement des téléchargements à la demande; pas de contrôle du direct...)

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    Ainsi, comme vous êtes ici sur un espace d'échange entre abonnés, pour toutes demandes, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle après avoir choisi une thématique dans la rubrique Contacts de l'Espace Client : https://client.canalplus.com/contacts/.