Ce sujet a été résolu
Bein sport payé depuis 1 ans sans acces
- Marcel paul17049960
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Bonjour,
Je suis client depuis plus de 20 ans.
Lan passe j ai souscrit a l offre canal plus sport pour avoir les match de football etc.
Je n ai jamais fait attention mais je n ai jamais eu bein sport .
La pour la coupe du monde je me suis penché sur le subet et a ma grande surprise je suis deja client bein sport avec l offre….
J ai du en louper des choses….
Je suis client freebox pop, avec l application canal+
J ai aussi my canal car pas mal de deplacement pro et jamais eu bein aussi..
Les droits ont ete reactive recement pourtant.
Pourriez vous me donner la marche à suivre pour regler le probleme s il vous plait
Bien cordialement
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un incident est actuellement en cours depuis ce weekend. Un infos incidents a été ouvert pour centraliser les retours. La résolution est à suivre ici.
Une réactivation des droits depuis votre ESPACE CLIENT semble résoudre le souci pour certains abonnés.
Notre Service Client se tient également à votre disposition, via votre ESPACE CLIENT CANAL+, rubrique CONTACTS.
Je ferme ce fil pour rassembler les retour sur notre incident.
Réponses de la communauté
- Marcel paul17049960
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Merci pour votre réponse, non beIN Sports n’est pas visible ni sur la télé ni sur l’application myCANAL. Pensez-vous que je puisse prétendre à un remboursement de la part de Canal+ SVP ?
- pierrickand
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Bonsoir
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