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Bonjour, je n'arrive pas à supprimer l'option l'équipe à 9,99€.

Marc33845556
Marc33845556
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Marc33845556
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Publié le
27 novembre 2022
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1 réponse
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290 vues
il y a presque 2 ans
sujet
q

Bonjour, j'ai changé ma formule d'abonnement, mais je n'arrive pas à supprimer l'option l'équipe à 9,99€. L'option n'apparaît pas dans la rubrique mes options. Je souhaite un abonnement à 19,90€ comme cela est écrit et non à 29,89€. Pouvez-vous m'indiquer comment faire? Merci

Thème
Abonnement , Vie de l'abonnement , Options , Facturation

Réponses de la communauté

GilR
Niveau
4
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points
Nom de l'auteur
GilR
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
J’ai eu la même chose lorsque j’ai ôté le pack sport. Cela m’a isolé l’option L’Equipe à 9€99.
J’ai dû appeler (me faire appeler plutôt) le service client pour qu’ils l’enlèvent. Elle a disparue, des options ainsi que son montant sur le prochain échéancier, au bout de 2, 3 jours
Faites vous appeler depuis l’espace client rubrique contact, gérer mon abonnement