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Je n'arrive pas à me connecter à Paramount+ malgré mon abonnement, je veux star trek
- CAPPELLETTI806233
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Bonjour. Je n'arrive pas à me connecter à Paramount+ malgré mon abonnement, que j'ai le Pack disney (comprenant Disney+ et Paramount+); et que j'ai mis à jour mes options. Faut il attendre ou n'ai je pas accès au service? Merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Abonne-X171330F
Quel problème avez-vous exactement ?
Sur quel matériel ?
Avec quelle formule d'abonnement précisément ?
- Abonne-X171330F
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Et donc quelle est la solution ?
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Cappelletti,
Si Paramount+ tarde à s'activer et que vous avez souscrit à l'option Paramount+, dans un premier temps, effectuez une réactivation de vos droits via votre ESPACE CLIENT, rubrique MATERIEL.
Si le souci persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous et à nous préciser le nom exact de votre formule d'abonnement et si vous avez également créé votre compte via le site officiel Paramount+ : paramount.com
- pierrickand
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Bonsoir
Vous avez le pack Disney?
Ou le pack Disney+ Paramount+?
