Sujet en attente de réponse
Je souhaite me faire rembourser
- Abonne-Z309909P
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Bonjour, en essayant de m’abonner à bein j’ai reçu un mail m’informons que mon abonnement n’a pas été effectué à cause d’un soucis lors du paiement, cependant ma compagne l’a effectué sans problème. 20 min après je me rends compte que mon abonnement a bien etait pris en compte et je me suis bien évidemment prélevé.
Aujourd’hui, je souhaiterais me faire rembourser, car on utilise l’abonnement de ma campagne.
Merci d’avance
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Tandia20wak
Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client et non pas ce forum d'abonnés.
Et ne donnez pas d'informations personnelles en public sur internet. Vous donnez votre nom et prénom sur les captures d'écran. Effacez les.
- pierrickand
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Bonjour
Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client et faites jouer le droit de rétractation légal de 14 jours.
Ou utiliser le formulaire de rétractation en bas de la boutique Canal+.
