Sujet en attente de réponse
Appli pc plante en mode "En direct"
- PERRINE20913156
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
Bonjour,
L'appli PC mycanal plante et se ferme automatiquement quand je lance le direct. Pas de message d'erreur. Pourtant, je n'ai fait aucune modif sur le PC à part Windows 11 il y a 15 jours, mais l'appli a fonctionné plusieurs en mode "direct" entre temps. Que faire?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour PERRINE20913156,
Le premier réflexe serait de réinstaller myCANAL dans un premier temps. Si le souci persiste, vérifiez également s'il ne s'agit pas d'un blocage de la part de votre antivirus ou votre firewall.
