Sujet en attente de réponse
paramount.
- gelagier
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Vous n'avez pas répondu à mon précédent message concernant Paramount, vous dites que c'est inclus dans mon abonnement sans surcoût, et vous me faites passer de 109.90 à 121 euros? Veuillez remettre mon abonnement d'origine si je dois payer plus, ça ne m'intéresse pas;Et surtout répondez moi
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
Vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés, comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message.
Vous avez l'offre Intégrale je suppose ?
Le changement de tarif est complètement indépendant de l'ajout de Paramount+.
C'est juste que vous devez arriver à l'échéance de votre engagement, et comme prévu au contrat, il est reconduit pour 1 an au tarif en vigueur (celui de l'offre Intégrale est passé à 121€ pour un engagement 1 an depuis plusieurs mois dejà. Il y a notamment eu un changement de TVA qui explique le changement).
Le contrat indique que c'est aussi possible de se réengager 2 ans au tarif en vigueur (qui est un peur plus faible).
Le réengagement 2 ans permet en général de négocier un tarif promotionnel, mais il faut le faire avant la date limite de résiliation.
