Sujet en attente de réponse
Problème association nouvel équipement TV
- Abonne-009788OW
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Je n’arrive pas à me connecter sur ma nouvelle box Bouygues et je n’ai pas reçu le mail de confirmation pour le transfert des droits…
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonsoir
Il ne faut pas voir auprès de Bouygues. Les FAI ne s'occupent pas du changement pour les abonnements Canal+.
Il faut déclarer le changement de decodeur sur votre espace client page matériel, ou via le service client Canal+ depuis la page de contact de l'espace client.
Voir ces FAQ https://assistance.canalplus.com/questions/1651795-viens-changer-box-carte-fai-adsl-cable
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
- Abonne-7328S7E8
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Il faudrait peut-être voir avec Bouygues
